FAQ

7. FAQ / トラブルシューティング

つまずきどころを先に見たい

SPWFormPRO の導入時に迷いやすい点と、運用前に確認したいポイントをまとめています。

ライセンスを入れたのに使えません

まずライセンス状態が有効かを確認してください。Test Site モードを使っている場合は、Production Site URL の設定漏れも確認します。

CSV Export 機能が有効か、対象フォームで送信完了まで到達しているかを確認してください。ライセンス無効時は履歴機能も利用できません。

Site Key / Secret Key の設定不備、外部通信、Google 側状態などで失敗することがあります。まずキー設定とテスト送信結果を見直してください。

対象フォームでバリデーションルールが設定されているか、フォームごと・フィールドごとのメッセージを保存しているかを確認してください。未設定の場合は、WP全体設定、それも未設定なら SPWForm 本体の標準メッセージが使われます。

ライセンス失効後も既存データ自体は直ちに削除される前提ではありません。ただし、削除時のデータ保持設定次第では、プラグイン削除時に消去されることがあります。

最新の価格、申込方法、キャンペーン条件は SPWFormPRO 製品ページでご確認ください。